Definición de valor para el cliente

El valor del cliente es el beneficio que un cliente va a obtener de un producto o servicio en comparación con su costo. Este beneficio puede ser medido en...

Definición de Gestión de Riesgos

La gestión del riesgo es la identificación, evaluación y priorización de los riesgos (definidos en la norma ISO 31000 como el efecto de la incertidumbre en los objetivos ,...

Definición de Promoción de la marca

Promoción de la marca es una común estrategia de marketing destinada a aumentar el conocimiento del producto, la lealtad del cliente , la competitividad, las ventas y el valor...

Los cuatro niveles de la ética organizacional

Indiferencia social " : la empresa muestra el descuido de las consecuencias de sus acciones. Obligación social : la empresa no desea extender su actividad más allá de simplemente...

¿Qué es la ética en la gestión?

Gestión de la ética es el tratamiento ético de los empleados, accionistas, propietarios, y el público por una empresa. Una empresa, mientras que necesitan para obtener un beneficio, debe...

¿Qué es la lealtad del cliente?

La lealtad de los clientes se utiliza el término para describir el comportamiento de los clientes que repiten, así como aquellos que ofrecen buenas puntuaciones, críticas o testimonios. Algunos...

Definición de Lealtad Modelo de Negocio

El modelo de negocio de la lealtad es un modelo de negocio utilizado en la gestión estratégica en la que se emplean los recursos de la empresa a fin...

Otra influencia de la decisión de compra

El comportamiento del consumidor está influenciada por las condiciones internas como la demografía , psicografía (estilo de vida), personalidad , motivación , conocimientos, actitudes, creencias y sentimientos. Los factores...

Compra decisión del comportamiento del consumidor

Una vez evaluadas las alternativas, el consumidor está dispuesto a tomar una decisión de compra. A veces, la intención de compra no resulta en una compra real. La organización...

Debilidades de Relaciones Públicas

Las acciones de relaciones públicas en general son muy eficaces para llevar un tema a los medios de comunicación, sino por la naturaleza misma de la prensa, la decisión...

Fuerzas de Relaciones Públicas

Las relaciones públicas manejo de las relaciones con los accionistas, se las arreglan para llegar a un público difícil, ya que los líderes de opinión y ciertos consumidores. Muchos...

Girar (relaciones públicas)

Giro ha sido interpretado históricamente para significar engaño manifiesto la intención de manipular a la opinión pública, pero desde la década de 1990 ha pasado a describir un "pulido...

la ética de las relaciones públicas

El campo de las relaciones públicas es generalmente altamente no regulado, pero muchos profesionales se adhieren voluntariamente al código de conducta de uno o más organismos profesionales para evitar...

Las tácticas de relaciones públicas

Profesionales de las relaciones públicas presentan el rostro de una organización o persona, por lo general para articular sus objetivos y puntos de vista oficiales sobre temas de relevancia,...

Historia de las relaciones públicas

Según Edward Bernays , las relaciones públicas son "prácticamente tan antigua como la sociedad." Algunos libros y universidades identifican una tablilla babilonia desde 1800 aC como el primer ejemplo...

Definición de relaciones públicas

Las relaciones públicas ( PR ) es la práctica de la gestión de la difusión de información entre un individuo o una organización y el público . Las relaciones...