¿Qué es el valor para el cliente?

El valor del cliente es el beneficio que un cliente va a obtener de un producto o servicio en comparación con su costo. Este beneficio puede ser medido en términos monetarios, como por ejemplo cuando un producto ayuda a ahorrar el dinero de los clientes que se han gastado en otra cosa. Un beneficio también puede ser difícil de cuantificar, tales como el disfrute que un cliente recibe de un producto o servicio. El término "valor para el cliente" no debe confundirse con el valor de los clientes a las empresas. Se refiere al valor que los clientes reciben, no cómo los clientes son valiosos.


Realización vs Sacrificio

Algunos empresarios explican el valor del cliente como la realización en comparación con el sacrificio. "Realization" es un término formal para lo que los clientes salgan de sus compras. El sacrificio es lo que pagan por el producto o servicio.

Valor de medición

Un producto o servicio puede proporcionar un valor de muchas maneras. Además de ayudar a un cliente a ahorrar dinero o proporcionar disfrute, también podría ahorrar el tiempo del consumidor, proporcionar un beneficio que no se podría obtener sin el producto o incrementar el valor de algo que el cliente ya posee. Por ejemplo, si una mujer trabaja por cuenta propia compra un equipo que le permite ahorrar tiempo haciendo tareas tales como la creación de facturas, libros de comercio o la gestión de un presupuesto , podría ser capaz de dedicar más tiempo a los aspectos de su negocio que hacen dinero. Esto podría permitirle aumentar sus ganancias mensuales por más que el costo original de la computadora, por lo que es fácil de identificar el valor neto que recibió de su inversión de la compra de la computadora.

Utilizado por empresas

Las empresas de todos los tamaños utilizan el valor del cliente como parte de un análisis mayor para determinar qué tan bien están sirviendo a su base de clientes . Investigación detallada podría incluir lo que los clientes suelen hacer con los productos que compran o cómo se utilizan los servicios para aumentar el valor de sus activos, tales como bienes raíces o automóviles. Las empresas también se ven en los precios de sus productos en comparación con el valor que los clientes reciben de ellos, con el fin de fijar el precio en forma competitiva y maximizar las ganancias.

La promoción de Clientes

Cuando una empresa identifica el valor de sus productos o servicios proporcionan a los clientes, se podría considerar un cliente propuesta de valor . Esto, básicamente, es una promesa de beneficios a los clientes que compran los productos o servicios. Ejemplos de propuestas de valor al cliente se pueden ver en la publicidad. Las empresas señalan claramente los beneficios que ellos creen que los clientes se den cuenta, y los exhiben en los anuncios con la esperanza de atraer a más clientes. Las leyes que garanticen verdad en la publicidad hacen que sea ilegal que las compañías anuncien cliente valora enormemente exageradas o falsas para sus productos o servicios.

Conceptos relacionados

Junto con la idea básica de valor para el cliente, otros términos ayudan a definir, además, que el valor exacto. El rendimiento relativo identifica la forma del producto o servicio de una empresa proporciona valor para el cliente en comparación con la de los productos o servicios de la competencia. Costo de acceso es algo que los analistas de negocios agregar como un costo estimado del esfuerzo involucrado en una compra. Las propuestas de valor a menudo incluyen estos niveles de detalle para ayudar a los gerentes miran lo bien que una empresa está cumpliendo su público objetivo.

Reacción al antisemitismo

En este tema, el historiador Zeev Sternhell distingue dos escuelas de pensamiento en el sionismo. Una es la escuela liberal o utilitaria de Herzl y Nordau. Especialmente después del Caso Dreyfus dicen que el antisemitismo nunca desaparecerá, y ven el sionismo como una solución racional para los judíos. La otra es la escuela nacionalista racional. Prevalece entre los judíos de Palestina, y ve el sionismo como un proyecto para rescatar a la nación judía y no como un proyecto para rescatar a los judíos. El sionismo fue un problema en el "Renacimiento de la Nación"

Particularidades del sionismo

El sionismo fue establecido sobre la base de la asociación entre el pueblo judío y la Tierra de Israel. La aliyá a la Tierra de Israel es un tema recurrente en las oraciones judías. Los sionistas consideran a los judíos que viven fuera de Israel como exiliados. El rechazo a la vida en la diáspora es central en el sionismo. Subrayando esta actitud se encuentra el sentimiento de que la Diáspora restringe el crecimiento total de la vida individual y nacional judía. Los sionistas generalmente prefieren hablar en hebreo, una lengua semítica que se desarrolló en condiciones de libertad en la antigua Judá, modernizada y adaptada a la vida cotidiana. A veces rechazan hablar en yídis, una lengua que consideran afectada por la persecución cristiana. Una vez que emigran a Israel, muchos sionistas rechazan hablar su lengua materna y toman nombres hebreos. Los principales aspectos de la idea sionista se ven representados en la Declaración de Independencia de Israel:

La Tierra de Israel fue la cuna del pueblo judío. Aquí se forjó su identidad espiritual, religiosa y nacional. Aquí logró por primera vez su soberanía, creando valores culturales de significado nacional y universal, y legó al mundo el eterno Libro de los Libros.
Luego de haber sido exiliado por la fuerza de su tierra, el pueblo le guardó fidelidad durante toda su Dispersión y jamás cesó de orar y esperar su retorno a ella para la restauración de su libertad política.
Impulsados por este histórico y tradicional vínculo, los judíos procuraron en cada generación restablecerse en su patria ancestral. En los últimos decenios retornaron en masa.





El sionismo combate el antisemitismo. Algunos sionistas creen que el antisemitismo nunca desaparecerá (y que los judíos deben vivir con esto en mente) mientras que otros perciben el sionismo como un vehículo para acabar con el antisemitismo.

Las divisiones del sionismo

El Sionismo Socialista
Desde el Segundo Congreso Sionista , celebrado en 1898 , la llegada de los socialistas sionistas , en un principio un grupo minoritario, en su mayoría procedentes de Rusia, pero exigieron representación en la Organización Sionista Mundial. La presencia de los sionistas socialistas estaría aumentando, llegando a la mayoría de los delegados del 18 º Congreso celebrado en Praga en 1933 . Los sionistas socialistas formarían el principal núcleo político de los fundadores del Estado de Israel, crear futuros líderes como David Ben-Gurion , Moshe Dayan , Golda Meir , Yitzhak Rabin y Shimon Peres .

Algunos pensadores claves para el conocimiento del sionismo socialista son Dov Ber Borochov y Aarón David Gordon . Ambos, sin embargo, están en Moses Hess un origen a partir de una combinación de estado judío y socialista.

A diferencia de la primera reunión Herzl sionista, los sionistas socialistas no creían que el Estado judío se establecería apelando a la comunidad internacional, sino a través de la lucha de clases y de los esfuerzos de la clase obrera judía en Palestina. Los socialistas anunciaron el establecimiento de kibbutzim (granjas colectivas) en el campo y un proletariado en las grandes ciudades.


El Sionismo Político
La desintegración de la Organización Sionista socialista provocó la formación de un segundo bloque, que se llamó "sionistas políticos", como Herzl y Chaim Weizmann , abogó por la independencia del Estado Judío diplomáticamente. En la búsqueda de esto, el propio Herzl se reunió con el Kaiser Guillermo II de Alemania y el Sultán Abdul Hamid II de Turquía , con el que obtuvo el apoyo de sus países para el establecimiento del Estado judío en Palestina. Después de la muerte de Theodor Herzl en 1904, y con el fracaso de una solución negociada a la independencia de la solución de un estado judío, el sionismo político estaba perdiendo importancia dentro de la Organización Sionista.


Sionismo Revisionista
Los opositores más vocales de los socialistas sionistas sionistas revisionistas tendrían que surgió en 1925 , dirigido por Vladimir Zeev Jabotinsky , un filósofo liberal "verdaderamente herzlianos el espíritu y la doctrina" para reactivar la Organización Sionista 13 .

Para los sionistas revisionistas, el Estado judío sólo sería posible con la organización de los Judios en el que luchan los frentes paramilitares al mismo tiempo, la presencia británica en Palestina (desde 1917 ) y la resistencia armada de los árabes musulmanes de Palestina, que vinieron atacar a las personas y los bienes sionistas. Los revisionistas también lucharon contra los socialistas porque ellos predicaban una ideología liberal-democrática (al contrario de marxismo ) dentro de la Organización Sionista y abogaron para el futuro Estado judío.

El sionismo religioso

Pensadores sionistas

Se conocen por ese nombre las personalidades que, con sus obras y artículos que cooperan con la estructuración del sionismo como una ideología de la formación de un estado judío en muchos formatos diferentes.

Por otra parte, los pensadores sionistas servidos (y servir) como comunidades rectores de todo el eje del mundo, y de cómo las referencias a sus seguidores. Esto no descarta la importancia de autores como León Pinsker, considerado un pre-sionista.

Varias escuelas de pensamiento son importantes para la comprensión de la actual sionismo. Ahad Haam , por ejemplo, fue el creador de una particular visión del sionismo, pero está estrechamente vinculada a la actualidad. Todavía hay Rav Kook , con el sionismo religioso.

En cuanto a las críticas dirigidas al sionismo, un movimiento que sería carácter racista, sus defensores se defienden a sí mismo afirmando que el sionismo no es doctrinalmente unificado, coherente, que tiene varias versiones diferentes de la otra. Además, algunos también están en desacuerdo diciendo que los palestinos y los Judios no son racialmente distintos, por lo que no se aplicaría el término puesto que la discriminación no se basa en la raza.

¿Qué es el sionismo?

El sionismo (en hebreo : ציונות Tsiyonut ) es un movimiento político y filosófico que defiende el derecho a la autodeterminación de los judíos y la existencia de un estado nacional de territorio independiente y soberano judío donde existió históricamente en el antiguo Reino de Israel ( Eretz Yisrael ).


El sionismo también se llama nacionalismo judío e históricamente propone la erradicación de la diáspora judía , con el regreso de todos los Judios a la actual estado de Israel . El movimiento aboga por el mantenimiento de la identidad judía, se opuso a la asimilación de los Judios por las sociedades de los países en los que vivían.


El sionismo surgió a finales del siglo XIX en Europa central y del este como un movimiento de renacimiento nacional y pronto se asoció por la mayoría de sus líderes, la colonización de Palestina . Según el pensamiento sionista, Palestina había sido ocupada por extraños . Desde la creación del Estado de Israel , el movimiento sionista sigue defendiendo el Estado judío, denunciando las amenazas para su estancia y su seguridad.


En un sentido menos común, el término también se puede referir a sionismo culturales , propuesto por Ahad Haam , y el apoyo político dado a Israel por los no-Judios, como en el sionismo cristiano .
Los críticos consideran que el sionismo como un movimiento colonialista o racista .  sionistas refutar estas críticas, la identificación de antisionismo con el antisemitismo .

El término "sionismo" se deriva de la palabra "Sión" (en hebreo : ציון ), que en hebreo significa alta. Originalmente, Zion o Sion era el nombre de una de las colinas que rodean a la Tierra Santa , donde había una fortaleza del mismo nombre. Durante el reinado de David , Zion se ha convertido en un sinónimo de Jerusalem y la Tierra de Israel . En numerosos pasajes, los israelitas son llamados "hijos (o hijas) de Sión."
En el libro de Isaías , el nombre de Zion varias veces como cifra equivalente para todos los que creen en el Dios de Israel: Por el bien de Sión no callaré, y por amor de Jerusalén no descansaré, hasta que salga su justicia como resplandor , y su salvación como una antorcha encendida (Isaías 62-1).

Provincias en los países modernos

En muchos países, la Provincia es un solo nivel de gobierno subnacional, lo que corresponde a la zona de jurisdicción de un representante del gobierno nacional (similar a los distritos portugueses). Este es el caso de las provincias de Angola , Mozambique , Bélgica , España y Italia .

En otros países, la Provincia es un territorio subnacional con cierta autonomía de gobierno y administración ejercida por órganos elegidos localmente. Este fue el caso de las provincias portuguesas de 1936.

En algunos países, la Provincia puede ser una unidad de una federación o confederación (similar a los estados Brasileños), que ofrece una amplia autonomía, e incluso puede tener algunos poderes de soberanía. Este es el caso de las provincias de Canadá y Argentina .

Portugal, y algunas otras potencias coloniales, también se utiliza el término para designar la provincia algunos de sus territorios de ultramar.

En Francia, Portugal y otros países, la Provincia término también se utiliza para designar la ubicación y las zonas fuera de las grandes ciudades, especialmente en la capital.